Todas as demandas deverão ser solicitadas por abertura de chamado pelo sistema CRM Zendesk através do formulário do Jurídico disponível no CRM Park.
Compete ao departamento solicitante a responsabilidade pelas informações e documentos necessários para a elaboração de Documentos (descrição do escopo da demanda, proposta comercial, objeto, valores, forma de pagamento, vigência, contratos, aditivos, notificações, etc.).
Ainda, é necessário a aprovação das condições pelo gestor correspondente de cada área.
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